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新疆政务微博民生服务日回答网民提问收逾千条信息

2013-12-09 13:44:04     华夏经纬网

　　12月6日11时至13时，新疆9家政务微博开展“新疆民生服务日”在线微访谈活动，通过政务微博“打包”集中回答网民提问。

　　当天的“民生服务日”微访谈活动由新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室官方微博“新疆发布”携手“平安天山”（自治区公安厅官方微博）、“新疆卫生厅”、“新疆环境保护厅”、“新疆人力资源和社会保障厅”、“新疆地震局”、“新疆共青团发布”、“新疆工会”、“新疆铁路”8家政务微博，参与单位都是与民众生活紧密相关的部门。

　　不到11时，网民就开始踊跃提问，坐在环形会议桌前的9家政务微博工作人员忙碌起来。在两个小时的活动时间里，政务微博共收到1138条信息，其中提问427条，现场回复344条。网民@新疆环境保护厅、@平安天山的最多，均达到上百条。

　　网民提问的范围较广，其中，@平安天山的网民，大多问落户和交通方面的问题；@新疆环境保护厅的网民，提问集中在乌鲁木齐的空气质量、环保措施、机动车尾气上；@“新疆铁路”的网民，关注最多的是出行、购票和铁路建设问题。

　　当天，9家政务微博虽然只有20名工作人员在现场答疑，但他们多有外援。“9家政务微博中新疆卫生厅最年轻，2013年9月才开博，所以对这次活动特别重视，原本安排5个处室的负责人来现场答疑，但受场地限制只有两个人到现场，对于一些我无法回答的提问，会通过电话、QQ方式联系外援，以做到及时解答。”新疆卫生厅办公室副主任温志琦说。

　　乌鲁木齐铁路局官方微博“新疆铁路”编辑巩学军也有同感，“网民提问涉猎较广，一些问题我不能现场回答，但会通过电话等方式找人及时解答。政务微博的互动性、贴近性就体现在对网民的及时回复上，只有做到及时回复，才能让微博不是冷冰冰的网页”。

　　新疆卫生厅：雾霾中对人体健康威胁最大的是直径为2.5微米以下的可入肺颗粒物(PM2.5)。从医学角度讲，外出只要佩戴从正规药店购买的纱布口罩就能防止污染物由鼻、口侵入肺部。但PM2.5这种细微颗粒，一般口罩对它的防护有限，建议需要外出的易感人群选择佩戴12层以上纱布口罩或者N95防尘口罩，同时减少在外逗留时间。街边贩卖的口罩供货渠道不明，市民还是不要盲目购买。

　　@平安天山 户籍办理让人头大得很，不知道公安部门有没有出些措施让大家方便一些？

　　平安天山：近期公安厅出台了五项户籍业务办理便民利民措施。一是改善公安厅丢失补领办证环境（居民身份证丢失补领5个工作日完成）；二是深化高考学生二代证办理绿色通道制度；三是完善异地办证业务；四是最大限度缩短二代证制证周期；五是推行户籍业务“一站式”办理。

　　@新疆环境保护厅 未来你们在乌鲁木齐大气污染防治方面都有哪些计划呢？

　　新疆环境保护厅：一是继续实施城区既有建筑节能改造和热计量改造；二是对电力、钢铁等行业进行氮氧化物治理及除尘设施改造；三是加大施工工地及工业企业的料场、堆场扬尘污染治理力度；四是开展米东区和机场周边污染治理；五是完成乌鲁木齐市级和公务用“黄标车”淘汰工作；六是开展城市及周边绿化和防风防沙林建设。

　　@新疆环境保护厅 甘泉堡工业园污染严重，尤其污染到阜康米东区一带。

　　新疆环境保护厅：我们正在抓紧做好乌鲁木齐城市群区域（乌鲁木齐市、昌吉市、阜康市、五家渠市）大气污染防治，重点实施多污染物协同控制。

　　@新疆地震局 新疆有大量输油、输气管线，电厂、水库等重大工程，这些工程在地震后也容易引发次生灾害，请问贵局怎样保证这些重大工程的地震安全？

　　新疆地震局：对于重大建设工程和可能产生严重次生灾害的建设工程，都需要通过开展工程场地地震安全性评价工作来确定其抗震设防要求。如西气东输工程、高铁、机场、水库大坝、电厂等。

　　@新疆人力资源和社会保障厅 我父亲2013年55岁，之前没有社保参保经历，他现在能不能参加养老保险？

　　新疆人力资源和社会保障厅：按规定，参加职工基本养老保险个人达到法定退休年龄时，累计缴费不足15年的可顺延缴费至15年，顺延时间不受年龄限制，在自治区，可在顺延5年后一次性缴费至满15年。一次性缴费基数按当年核定的基数确定，费率为28%（灵活就业的为20%），缴费年限和个人账户予以认可，并参与本人指数化平均缴费工资计算。因此，您父亲可以参加职工基本养老保险，顺延缴费至满15年后办理退休手续。（完）

作者： 范琼燕 来源： 人民网  转自：新华网

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